Int qed tipprova tikkonnettja mal-kont myAT & T tiegħek mill-iPhone tiegħek, imma xi ħaġa mhix qed taħdem sew. L-app myAT & T tippermettilek tikkonnettja mal-kont tiegħek waqt il-go, iżda mhux dejjem taħdem kif mistenni. F'dan l-artikolu, jien ser spjega għaliex l-app myAT & T ma taħdimx fuq l-iPhone tiegħek u turik kif issolvi l-problema għall-ġid !
Agħlaq Mill-App MyAT & T.
L-ewwel ħaġa li għandek tipprova meta l-myAT & T ma tkunx qed taħdem fuq l-iPhone tiegħek hija li tagħlaq u terġa 'tiftaħ l-app. Huwa possibbli li l-app ġġarraf, u kkawżatha tieqaf taħdem.
Qabel ma tkun tista 'tagħlaq mill-app myAT & T, ikollok tattiva l-app switcher. Fuq iPhone 8 jew preċedenti, ikklikkja darbtejn fuq il-buttuna Home biex tiftaħ l-app switcher.
Fuq l-iPhone X, aqleb 'il fuq mill-qiegħ nett tal-iskrin għaċ-ċentru tal-iskrin. Meta subgħajk jilħaq iċ-ċentru tal-iskrin, waqqaf għal mument u l-app switcher jinfetaħ.
Fuq l-iPhone 8 jew preċedenti tiegħek, aqleb il-myAT & T 'il fuq u barra l-iskrin biex tagħlaqha. Fuq l-iPhone X tiegħek, agħfas u żomm il-preview tal-app myAT & T sakemm tidher buttuna ħamra ta 'tnaqqis fir-rokna ta' fuq tax-xellug tal-app. Imbagħad, għalaq l-app billi ttektek il-buttuna ħamra nieqsa jew billi tgħaddiha 'l fuq u' l barra mill-parti ta 'fuq tal-iskrin.
Erġa 'ibda l-iPhone tiegħek
Jekk l-għeluq tal-app myAT & T ma ħadimx, ipprova erġa ibda l-iPhone tiegħek. Huwa possibbli li app differenti ma tibqax taħdem, u tikkawża li s-softwer tal-iPhone tiegħek jaħbat.
Biex itfi l-iPhone 8 jew qabel, agħfas u żomm il-buttuna tal-enerġija (imsejħa wkoll il-buttuna Sleep / Wake) sakemm tiżżerżaq biex titfi u l-ikona tal-enerġija ħamra tidher fuq l-iskrin. Imbagħad, aqleb l-ikona tal-enerġija ħamra mix-xellug għal-lemin biex itfi l-iPhone tiegħek. Il-proċess huwa simili fuq l-iPhone X, ħlief li tagħfas u żomm jew il-buttuna tal-volum u l-buttuna tal-ġenb sa tiżżerżaq biex titfi tidher.
Stenna 15 - 30 sekonda, imbagħad agħfas u żomm il-buttuna tal-enerġija (iPhone 8 u qabel) jew il-buttuna tal-ġenb (iPhone X) biex terġa 'tixgħel l-iPhone tiegħek. Ħalli l-buttuna meta l-logo Apple jidher fuq il-wiri.
Aġġorna l-App MyAT & T.
Jekk l-app myAT & T ma taħdimx wara li tkun reġa 'bdejt l-iPhone tiegħek, nistgħu problema neskludu glitch minuri tas-softwer. Il-ħaġa li għandek tagħmel hu li tiċċekkja biex tara jekk hemmx aġġornament tal-app disponibbli. AT&T spiss jirrilaxxa aġġornamenti għall-app tagħhom sabiex jiffissaw il-problemi u jintroduċu karatteristiċi ġodda.
Biex tiċċekkja għal aġġornament tal-app, iftaħ l-App Store u taptap Aġġornamenti tab fil-qiegħ tal-wiri. Fittex għall-app myAT & T taħt il-lista ta 'aġġornamenti pendenti. Jekk aġġornament huwa disponibbli, taptap il Aġġorna buttuna fuq il-lemin tal-app.
Ħassar u Erġa installa l-App MyAT & T.
Jekk l-ebda aġġornament tas-softwer ma kien disponibbli, wasal iż-żmien li ssolvi l-problemi għal problema ta ’softwer aktar profonda bl-app myAT & T. Biex tagħmel dan, aħna nneħħu l-app imbagħad terġa 'tinstalla l-app - dan jagħtiha bidu kompletament ġdid!
Biex tħassar l-app myAT & T, agħfas u żomm l-ikona tal-app sakemm l-apps tiegħek jibdew jiggle u X żgħira tidher fir-rokna ta 'fuq tax-xellug tal-ikona tal-app. Tektek il- X , imbagħad tektek Ħassar meta t-twissija ta ’konferma tidher fuq iċ-ċentru tal-iskrin.
Issa li l-app tħassret, mur fl-App Store u sib l-app myAT & T. Meta tkun sibtha, taptap il-buttuna tat-tniżżil fuq il-lemin tagħha. Peress li installajt l-app qabel, il-buttuna tat-tniżżil tista 'tidher bħal sħaba żgħira bi vleġġa tipponta minnha. Ċirku żgħir tal-istatus jidher wara li tkun taptap il-buttuna installa.
Ikkuntattja lill-Customer Support ta 'AT&T
Jekk installajt mill-ġdid l-app myAT & T, iżda għadha ma taħdimx, jista 'jkun hemm problema li tista' tissolva biss mit-tim ta 'appoġġ għall-konsumatur ta' AT&T. Tista 'tilħaq it-tim tal-appoġġ tal-klijent tagħhom billi ċċempel 1-800-331-0500 jew iżżurhom Ikkuntattjana paġna . Tista 'wkoll tilħaq rappreżentant malajr billi tibgħat tweet lil @ATTCares fuq Twitter.
App AT & T: Iffissat!
Irranġajt l-app myAT & T fuq l-iPhone tiegħek, jew għandek għażla kbira biex tikkuntattja rappreżentant tas-servizz tal-klijent. Kun żgur li timmarka dan l-artikolu sabiex tkun taf x'għandek tagħmel wara li l-myAT & T ma tkunx qed taħdem fuq l-iPhone tiegħek! Jekk għandek xi mistoqsijiet oħra, tħossok liberu li tħalli kumment hawn taħt.
Grazzi tal-qari,
David L.